Capital humano nas margens de desempenho das comercializadoras de veículos. Lambayeque, 2017
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Resumo
Objetivo: Determinar la incidencia del capital humano en el incremento de los márgenes de rendimiento de las empresas comercializadoras de vehículos de Lambayeque 2017. Materiales y métodos: Se uso una muestra censal de 8 empresas de Lambayeque. Se entrevistaron a 94 trabajadores y directivos de las empresas, respecto del rol del capital humano y las distintas medidas de resultados empresariales como: productividad, eficiencia y utilidad operativa. Resultados: Se encontró una correlación significativa positiva de 0.75 entre productividad de las empresas y el gasto en capital humano, sin embargo, respecto a eficiencia sólo 38% de empresas tiene un desempeño eficiente en materia de márgenes operativos relacionados con el gasto en capital humano por trabajador, cuyo valor eficiente se estimó en 1,338 soles al año. Conclusión: La correlación entre gasto por capacitación y márgenes operativos netos sobre ventas, resultó en 0.12 y no significativa; indicado que la relación entre capital humano y rendimientos del negocio es aún parcial.
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